Tvá práva při nákupu zboží: zákonná záruka

Při nákupu u tectake se na Tebe vztahují zákonná práva ze záruky. Abys věděl/a, jaká práva máš, najdeš zde nejdůležitější informace o zákonné záruce a také oficiální oznámení Evropské unie.

Zákonná záruka Tě chrání v případě, že zakoupený výrobek vykazuje vadu nebo neodpovídá dohodnutým vlastnostem.

V Evropské unii se na zboží obecně vztahuje zákonná záruka v délce nejméně dvou let od jeho převzetí.

• Doba trvání: V Evropské unii platí pro zboží zákonná záruka v délce nejméně dvou let.
• Tvá práva: Pokud výrobek neodpovídá popisu nebo nefunguje tak, jak má, máš nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu.
• Další možnosti: V určitých případech můžeš požadovat snížení ceny nebo úplné vrácení kupní ceny.

Následující harmonizované oznámení Evropské unie stručně shrnuje Tvá práva týkající se zákonné záruky a ukazuje, jaké možnosti máš v případě vadného výrobku. Přejít na „Vaše Evropa“

Pomocí QR kódu uvedeného v oficiálním oznámení se dostaneš přímo na portál EU „Vaše Evropa“. Najdeš zde další informace o zákonné záruce a svých spotřebitelských právech v členských státech Evropské unie.

Chceš si informace uložit nebo vytisknout? Zde si můžeš stáhnout úplné harmonizované oznámení o zákonné záruce.