Doručení rychle a zdarma po celé ČRDodání do 1 až 4 dnů možné.
Dobírka možnáPřes tisíc ověřených recenzí.
Kvalita přímo od výrobceVyužijte cenové výhody a nakupujte prímo od výrobce.
Z naší nabídky si jednoduše vyberete položku a vložíte ji do košíku pomocí tlačítka "Přidat do košíku", do kterého můžete přidávat další položky. Kliknutím na ikonku "Košík" se dostanete do přehledu všech zvolených položek a máte zde možnost změnit počet nebo odebrat jednotlivé položky. Nyní můžete kliknutím na tlačítko "Vybrat další zboží" vložit další zboží do nákupního košíku. Kliknutím na tlačítko "K pokladně" se dostanete z nákupního košíku na stránku, na které můžete zadat potřebné údaje, zvolit dodací a platební způsob a ke konci odeslat objednávku. Objednávku závazně odešlete kliknutím na "Závazně objednat".
Přijetí Vaší objednávky Vám bude potvrzeno automaticky během několika minut na Vaši e-mailovou adresu.
Fakturu obdržíte e-mailem večer v den expedice zásilky.
Ne, v elektronickém obchodě tectake neexistuje minimální hodnota objednávky.
Zrušení objednávky je možné bez uvedení důvodů, pokud zboží ještě nebylo odesláno. K tomu prosím kontaktujte náš zákaznický servis.
To by se nemělo stát. Pokud ano, omlouváme se a zašleme Vám chybějící části. K tomu prosím kontaktujte náš zákaznický servis. U zásilek, které se skládají z několika balíčků, počkejte prosím 1-2 dny. Položky se odesílají dohromady, ale mohou být v závislosti na dodavateli dodány samostatně.
Návod k montáži je přiložen k výrobku. Navíc naleznete k mnoha našim produktům montážní videa na Youtube.
V internetovém obchodě tectake jsou zobrazeny všechny dostupné produkty. Pokud není produkt momentálně k dispozici, je odpovídajícím způsobem označen a máte možnost být informováni, když je výrobek opět na skladě.
Ceny v okamžiku Vaší objednávky jsou ceny, které jsou pro vás relevantní. Následné změny cen neovlivňují Vaši objednávku.
V tectake online shopu máte možnost platby elektronickým platebním systémem PayPal, kreditními kartami (Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro) a na dobírku. Vyberte nejjednodušší a nejbezpečnější řešení pro Vás.
Pomocí platební metody PayPal budete přesměrováni na paypal.com k dokončení platby. Poté budete automaticky přesměrováni na přehled objednávek v našem obchodě.
Přehled nákladů na dopravu a dodacích lhůt, jakož i mezinárodní přepravy naleznete zde.
Ano, po odeslání zásilky obdržíte e-mailem další informace o sledování zásilky.
Všechny informace o odstoupení od smlouvy si můžete přečíst zde.
Pokud chcete produkt vrátit, zašlete jej nám prosím. Do balíku vložte prosím kopii faktury a poznamenejte, že se jedná o vratku.
V následujícím odkazu naleznete informace o nákladech na vracení zboží.
Máte právo na 2-letou zákonnou záruku. Další informace naleznete zde.
To by se nemělo stát. Pokud se to stane, velice se omlouváme. Obraťte se přímo na zákaznickou službu, abychom mohli zjednat nápravu.
V tomto případě nám napište e-mail, co v zásilce chybí. Obratem Vám zašleme příslušné součásti.
Zákaznický účet společnosti tectake poskytuje dobrý přehled o Vašich aktivitách na webu tectake.cz. Můžete spravovat své objednávky, uchovávat seznam přání, ale také spravovat své osobní údaje.
Stačí jen pár kroků a pomocí následujícího odkazu si vytvoříte svůj vlastní zákaznický účet na tectake.cz.
To není problém. Přes Moje konto -> Můj účet můžete kliknout na "Zapomenuté heslo" na pravé straně a heslo resetovat.
Vaše data lze snadno spravovat ve Vašem uživatelském účtu. Zde můžete pouze několika kliknutími změnit adresu, odběry newsletteru nebo e-mailovou adresu.
S tectake newsletterem jste vždy informováni o novinkách a cenovém zvýhodnění v našem internetovém obchodě. Kromě toho pravidelně obdržíte v newsletteru kupónové kódy.
Na konci každého newsletteru najdete odkaz, který Vám umožní snadno se odhlásit od newsletteru.
Zadejte svůj osobní slevový kód na pokladně do příslušného zadávacího pole a vyberte „Použít“. Sleva se Vám ihned zobrazí.
Ne, pro každou objednávku lze uplatnit pouze jeden slevový kód. Při dalším nákupu však můžete použít další slevové kódy.
To se může stát, pokud vypršela platnost Vašeho slevového kódu nebo jste nedosáhli požadované minimální hodnoty objednávky v nákupním košíku.
Pro výrobce dobrovolná certifikační značka "GS" ("testovaná bezpečnost") certifikuje naše výrobky od TÜV, tak, že pokud jsou používány správně, nevznikají pro spotřebitele žádná rizika. Tím Vám můžeme poskytnout nejlepší ochranu.
S nejnovější verzí Vašeho prohlížeče můžete bezproblémově surfovat na webových stránkách tectake.
Ano, budou. Vše o přijatých bezpečnostních opatřeních naleznete v sekci o našich bezpečnostních opatřeních.
Ano, používáme soubory cookies k poskytnutí užitečných funkcí. Můžete se však rozhodnout, zda povolíte soubory cookies. Pokud se rozhodnete nepřijmout cookies na webových stránkách tectake.cz může se stát, že se funkce našich stránek sníží a některé služby nebude možné použít. Žádáme o Vaše pochopení. Další informace naleznete zde.
Poté se obraťte na náš zákaznický servis, abychom mohli zodpovědět Vaše dotazy.
Po - Pá: 09.00 - 15.00
Dodací a přepravní náklady na území České republiky:
- Do České republiky je doprava zdarma!
- Vlastní převzetí zboží kupujícím není možné.
Dodací lhůta je:
- V rámci České republiky: 2-4 pracovní dny (od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků)
- Pokud jste platili převodem nebo poštovní poukázkou, expedice zboží může mít prodlení 1-2 dny.
- Při zpoždění dodávky, např. pokud produkt není momentálně na skladě, Vás budeme obratem informovat.
Přeprava zboží v den objednávky je možná:
- Při příchozí platbě do 09:00 (od pondělí do pátku, svátky vyloučeny),
- Pokud vyberete způsob okamžité platby (PayPal, PayU, kreditní kartu, online převod),
- V případě dostupnosti zboží (vyloučeno je zboží, které není skladem; produkty s datem dodání a předprodeje).
Veškeré ceny na této stránce zahrnují DPH.
Uvedené dodací lhůty platí pouze pro zboží, které je zobrazeno v online obchodu.
